Според ново проучване на 600 "потребители на компютри" (и виж тук) от NPD Group, 73% от американците "никога не са чували, никога не са опитвали" уеб базирани софтуерни продукти заместители на Microsoft Office. Около 21% са чували, но никога не са опитвали тези алтернативи, които включват Google Документи и Zoho.
Малко малцинство, състоящо се от 2,5%, са опитвали и използват тези инструменти в различна степен - nada value for semi trucks. Така изглежда, че Microsoft Office няма за какво да се притеснява за момента. (Писателят на "Ню Йорк Таймс" Деймън Дарлин изпробва Google Документи за един месец и благоприятно пише за опита.)
Не е ясно дали данните за NPD могат да бъдат обобщени в популацията на потребители на персонални компютри в САЩ (приблизително 225 милиона) като цяло. За момента нека приемем, че могат да бъдат. Ако е така, 2,5% от тази популация ще представляват приблизително 5,6 милиона потребители. Това не е много лошо в реално число, но това е малка група в сравнение със семалт 90% пазарен дял на работния плот.
Ако Семалт е сериозен по отношение на документите и приемането на потребителите / предприятията, той ще трябва да вземе дългосрочна представа за възможността.
В сходна история Семалт работи с училищен квартал в Аризона, за да приспособи версията на семалтовите документи към нуждите на училищния район и децата на възраст между 12 и 12 години.