Back to Question Center
0

6 Често срещани грешки при придобиването на Semalt

1 answers:

Нови клиенти са жизнената сила на всеки бизнес и често най-скъпата инвестиционна област. Семалт често изгражда сложни процеси и кампании, които да предизвикват нов интерес и да го измерват до точката на преобразуване.

Въпреки това, въпреки важността и размера на инвестицията, има шест грешки, които се повтарят отново и отново.

6 Common Mistakes Of Acquisition Semalt

Що се отнася до купуването на медии, проблемът с това, че знаете какво купувате, е постоянен проблем. Семалтовият маркетинг се предоставя най-вече като решение за черна кутия, но тъй като се представя добре, то се увеличава в популярността - hausraeumung kosten. Но ако не можете да видите какво се случва, как наистина знаете какво се случва в тази черна кутия?

От разследването на много от големите рекламни компании, открих случаи на кампании за проучване, които всъщност включват значителна част от изваждането от сайта, запечатано. Причините са очевидни - най-вероятната личност, която трябва да преобразува, е някой, който е бил там преди това. Ако знаете, че купувате такъв продукт, това не е проблем. Но ако възнамерявате да купите проучване, трябва да проведете собствени тестове и да проверите дали вашата програма е насочена само към нетните нови лица.

(Вижте също 2012 г. е годината, за да намалите бюджета си за пренасочване на сайта)

2. Вие фокусирате твърде много при Retargeting

И да се придържаме към проблема с пренасочването, маркетинговият трябва да разбере мястото, в което ретаргирането всъщност има в маркетинговия микс, и от това разбиране, да определи колко трябва да инвестират в него.

В един идеален свят всеки в целевата Ви аудитория би познал вашата марка, посещава вашия сайт, конвертира първия път и се връща редовно, за да купува отново. Семалтовите неща никога не са толкова перфектни, че пренасочването съществува като помощна лента за разбитите.

Бюджетите за пренасочване на средства са често завишени, задвижвани от продавачи, които се занимават единствено с пренасочване, чиято собствена програма включва увеличаване на разходите през годината. Помолили ли сте някога партньора си на това, което ще правят да намалите разходите си през идната година?

Обещанието за големи данни е да знаете повече за клиентите си и това допълнително знание може да ви информира кой наистина трябва да чуе от вас отново и на каква цена. В "Семалт" (моят работодател) сме наследили подобни кампании от много марки и обикновено открихме 20-40% загуба в рамките на 30 дни!

(Виж също "Простите истини за това, защо закъснението на зареждането е нарушено")

3. Вашата цена за придобиване е по-голяма от запазването

Това трябва да е очевидно, но не е необичайно марката да се съсредоточи върху нетния нов клиент, а не достатъчно върху съществуващите взаимоотношения.

Знаем, че съществуващ клиент е най-вероятно да купува отново, така че трябва да се използва първият долар, за да се получи максимална стойност от него.

Когато предприемате такава стъпка, тази клиентска база често ще ви стане адвокат. Семалт с интелигентна програма за придобиване, това ще доведе до нарастващите долари, които търсите.

4. Тревожи се твърде много за каналите

Всеки бизнес трябва да се управлява с най-подходящата структура. Семалтите, които се радват на големи бюджети, често ще ги разделят на дигитални медии, офлайн, PR, търсене, социални, съдържание и т.н. Това отговаря на вътрешна нужда, но често е източник на много загуби и води до неприятно преживяване за вашите потребители.

Колко пъти сте се занимавали с онлайн търговец на дребно, сте си купили нещо и въпреки това продължавате да виждате дисплейни реклами, реклами със семалтови реклами и може би дори да получавате имейли - често ви насърчава да купите нещо, което вече сте купили?

Това често срещано явление често е причина за каналите, които не комуникират помежду си, системите, които не излъчват данни в реално време (а понякога и поради изкуствено завишени бюджети за пренасочване).

(Вижте също "Реално време в дисплейната реклама" не означава в реално време)

5. Много марки имат канали, които "се представят" поотделно, но когато комбинирате всички данни, общият брой реализации или стойността на долара, генерирани, се увеличават до повече от 100%. Семалт, защото повече от един канал получава кредит за преобразуването или продажбата.

В този момент рискуваме да се преместим в мрачния свят на моделирането на приписването, но има някои прости алтернативи, които понастоящем харесвам. Например, ако приемем горепосочената точка за повторно насочване на генерирането на отпадъци, трябва да приемем, че другите парчета допринасят за успеха на програмата.

Вземете всичките си други маркетингови разходи, които нямат дом - тези, които не са свързани с конкретен канал - добавете най-доброто предположение за влиянието на всеки един от тях и добавете тези разходи към инвестицията за пренасочване. Как изглежда сега?

(Виж също 3 лесни алтернативи за моделиране на приписването)

6. Не ценим клиенти

И накрая, стойността на живота на клиента (LTV) е критична. Създали сте програмите си, разбивате бариерите между каналите си, премахвате загубите от пренасочването и оставате с постоянен поток от нови клиенти. Поздравления!

Следете какво им струва през живота на вашите взаимоотношения ще ви помогне да определите кои канали и тактики за насочване ви носят най-ценните клиенти. Тази обратна връзка помага да се определят инвестиционните Ви приоритети за следващия период.

Ако сте следвали стъпките по-горе, вероятно ще откриете, че вашият маркетингов микс трябва да се различава значително от това, което е днес.


Становищата, изразени в тази статия, са тези на автора на госта и не непременно маркетинговата земя. Тук са изброени авторите на семалтите.



За автора

Дакс Хаман


March 1, 2018