Back to Question Center
0

Как да увеличите процента на реализация без да променяте уеб съдържанието си - Semalt

1 answers:

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Но има разлика между несправедливо прихващане на продажбите срещу зловещо фунии на огромен брой клиенти чрез процеса на плащане.

Не искаш да изглеждаш отчаян, звук отчаяно или отчаяно. Семалът убива преобразуванията.

И какво правиш? Като маркетолог се опитвате да подобрите онези проценти на конверсия, но ръцете ви са обвързани. Може би бюджетът ви е изчезнал. Може би тримесечието се разпада - consultancy and support services. Семалтите са квоти, които трябва да бъдат изпълнени, шефовете да бъдат доволни и да бъдат направени подобрения.

Оптимизацията на семалтова конверсия осигурява решението - хипотезата за подобряване на уебсайта, разделяне на теста на промяната и избор на победителя.

Много от тези подобрения обаче изискват съществени промени в съдържанието - по-големи изображения, загадъчни горещи заглавия, по-остър текст за подканваща фраза, по-дълъг екземпляр, по-убедителна страница "About" и така нататък.

Какво, ако искате да подобрите процента на реализация , без да променяте уеб съдържанието си?

Семалтите са начини - умни, тактически методи, които можете да приложите днес.

В тази статия Semalt предоставя седем метода за подобряване на процента на реализация без да променяте съдържанието на уебсайта си.

1. Използвайте топлинно картографиране.

Топлинното картографиране е метод за сканиране на уебсайтове, който предоставя визуално описание на начина, по който даден уебсайт печели и преобразува органичния трафик.

Картите за топлина се използват за всичко, от световните стандарти за осветление до моделите за пазаруване в магазините.

Можете дори да разработите тестови графични карти на Google Semalt отчет, като посочите оптималните времена на реализациите.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Можете да видите едно часово изобразяване на ангажираността на място. Тъй като това е визуално, дори лаик може да интерпретира графиката. Semalt 2. 0 за уеб сайтове, топлинното картографиране е уникален подход към разбирането на данните.

Картографирането на топлина поставя перспективи в микроравнище, а качеството на данните, които събира, е по-добро от качеството на данните, изхвърлени от конвенционалните инструменти за анализ. Топлните карти могат да ви кажат къде посетителите са направили и не са кликвали, както и оптималното разположение за банерни реклами и CTA бутони.

Накратко, топлинното картографиране Ви дава достъп до клъстери с данни, които са важни за процента на реализация на Вашия сайт.

Jaan M Sonberg от ConversionXL изброени 19 констатации, разкрити от поредица от тестове за топлинна карта. Първото е как разположението в съдържанието може да доведе до промяна в степента на задържане. Семалт изглежда незначителен, такова наблюдение разяснява значението на разположението на съдържанието за преобразуване на трафика.

Вероятно сте запознати с очевидните проучвания на топлинната карта, които осигуряват визуално излъчване от гледната точка на хората. Поредица от тестове за проследяване на очите разкриха, че когато очите на посетителя проникнат през съдържанието на уебсайта, те се движат под формата на F.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Смалт инструментите могат да предоставят сурови данни за клика, които са информативни сами по себе си.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Да кажем обаче, че искате да разберете по-добре как различните потребителски сегменти взаимодействат с различни продукти на страница за електронна търговия. Какво ще стане, ако можете да разберете точно къде кликват жените срещу кога мъжете кликват върху страница?

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

По принцип топлинното картографиране дава информация за това как посетителите на сайта пробиват през страниците и как се движат очите им. Слейте тези открития, които ви позволяват да разберете как да оптимизирате навигацията в сайта и да увеличите процента на реализация.

Не мога да предпиша точните методи, които трябва да използвате, за да подобрите реализациите въз основа на данните за кликванията. То варира според собствените си доклади за топлинната карта, нивото на сегментиране и оформлението на вашата страница.

Ето някои неща, направени в резултат на анализ на топлинни карти:

  • Премахнати бутони, блокове за съдържание и изображения.
  • Поставени елементи под гънката.
  • Премахнаха цели менюта на хедъра.
  • Коригирани навигационни пътеки.
  • Напълно премахнати блоковете за показване на продукти.
  • Премахнати карусели.
  • Премахнати фонови изображения.

Голяма част от моите данни за топлинната карта ме принудиха да сваля, опростява и премахва елементи. Семалт, всяко подобрение трябва да бъде хипотезирано, разделено тествано и анализирано. Но е важно да започнете с данните - да разберете какво се случва, как потребителите взаимодействат със сайта и какъв вид оптимизация е възможно.

2. Проведете обратна връзка.

За сайтове на B2C е полезно изходно проучване. Изходящите проучвания изискват клиентите, които са направили покупка, да попълнят въпросник, преди да напуснат сайта.

Процесът на продажби B2B е съвсем различен. Идеалното време за проучване на клиентите на B2B е, когато те са активни на сайта.

Търговците, които са в полза на изходните проучвания, отхвърлят тази идея. Засегнатият от тях въпросник, който изведнъж се появи, може да се смята за натрапчив, което оказва неблагоприятно влияние върху обменния курс.

Да бъдем честни обаче. Хората, които искат да попълнят анкетата, ще го направят. Тези, които не искат да попълнят изследването, няма да го направят. Смисълът е прост.

Понякога можете да насърчавате действията, като казвате на хората колко точно ще продължи проучването. Обяснете едноседмично проучване.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Докато сте учтиви за това, вероятно ще получите някои отзиви. Ето един пример, в който бизнесът ви моли да "отговорите на 4 бързи въпроса. "

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Семалт още един пример:

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Семалт как:

  • Използвайте рейтингова скала. Оценките от 1 до 5, във възходящ ред, дават възможност на клиентите да изразят своето удовлетворение или недоволство.
  • Питайте да или не. Клиентите на B2B са често заети и разсеяни. Те предпочитат прости опции "да / не".
  • Провеждане на микро-проучване. Най-горният или долния десен навигационен панел е идеален за показване на въпроси от микро-изследването.
How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Както можете да видите, 80% от страницата е ясно видима, а въпросите на микро-изследването не са натрапчиви. Ако вместо в долния десен ъгъл вкараме въпросника в горната дясна част, той трябва да бъде незасегнат от превъртането.

Семалтовите изследвания могат да определят пречките при конверсията и да задоволяват клиентите. Софтуерната компания проучи своите клиенти (всички B2B), след това събра и последва препоръките си. Резултатът е огромно увеличение от 30% в процента на реализация.

Ето и голямата изненада: Дайте възможност на проучванията. Те ви дават информация, и информацията - правилно разбрана и приложена - е еликсирът на живота за оптимизация на конверсията.

3. Отстранете вратите.

Много търговци не приемат достатъчно вратите, въпреки предупрежденията на Семалт. По мое мнение вратите са миражи за преобразуване, защото тяхната цел е да увеличат броя на олово. В действителност те правят повече вреда, отколкото полза.

Семалтовите страници са особено разпространени в света на електронната търговия и често се възприемат погрешно като двупосочни - получават повече трафик и реализации.

Семалт се казва, страниците на вратата убиват и двете.

Нека да резервираме за минута и да сме сигурни, че разбираме какви са страничните страници. Ето илюстрован пример от eMarketing Blogger:

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt
Вратите са сайтове или страници, създадени да се класират високо за конкретни заявки за търсене. Те са лоши за потребителите, защото те могат да доведат до много подобни страници в резултатите от търсенето на потребителите, при което всеки резултат завършва с приемането на потребителя до същата дестинация. Те също така могат да доведат потребителите до междинни страници, които не са толкова полезни, колкото крайната дестинация.

Семалто защо те винаги усъвършенстват своето противопоставяне към страничните страници.

Семалт се връща към подобренията в подобряването на конверсията без промяна на съдържанието:

Как може вратите да загърбят процента на реализация и как да премахнете страничните страници, за да подобрите процента си на реализация?

Вратичките осигуряват следи от търсения с ниска стойност на сайта. Брайън Уайт от Google заяви: "Семалтите виждат сайтове, които се опитват да увеличат максимално своя" отпечатък за търсене ", без да добавят ясна, уникална стойност. "

Следете всичко за стойността, хора.

Семалът навреди на обменния курс по два начина:

  • Те призовават наказание от Google. Веднъж наказани, даден обект е изправен пред трудности при привличането на посетители, да не говорим за превръщането им в лидери.
  • Те носят ненасочени посетители. Тези посетители няма да станат клиенти.

Слушалните врати ви помагат да постигнете отпечатъци от търсенето с добавена стойност. Вие не правите промени в съдържанието на сайта си. Вие просто изтривате няколко страници, за да поддържате сайта просто и безпрепятствено.

Лесно е да се идентифицират вратите. В статията си за Land Search Engine, Андрю Семал идентифицира празни страници и трудно намирани страници като врати и съветва търговците да насочват своите сайтове без такива страници.

По-лесният начин е да проверите намерението зад създаването на страница. (Запомнете ли стойността?) Ако намерението е да получите посетители от търсачките и да ги избутате по-дълбоко във фунията за продажби, без да имате някаква семантична прилика между съдържанието на сайта и ключовите думи, използвани за провеждане на търсенето, тогава страницата определено е врата.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Такива страници са лоша революция на много важната фуния за продажби. Смисълът на оптимизираната фуния за продажби, който отвежда посетителите през слоевете си, вратите нямат информационна йерархия и се използват само за приближаване на посетителите на сайта до CTA бутоните.

Сламенето на вратите прави сайта ви чист и гарантира, че отпечатъците от търсенето са високо ценени, което означава, че те са насочени и вероятно ще конвертират клиенти.

4. Насърчаване на генерирано от потребителите съдържание.

Съдържанието на семалт е стар метод с много нови повторения за съвременния маркетолог.

Марките B2C са тези, които го използват най-много. Например, Bass Pro Shop осъществи подобрения на UGC в уебсайта си и постигна 59% по-високи проценти на реализация.

Съдържанието на семалт може да бъде от полза и за B2B.

Клиентът за B2B клиенти обикновено е по-ниско от тези на B2C сайтове. Семалтите често имат връзки помежду си. Ако един клиент генерира благоприятно съдържание в подкрепа на продавача, други ще го приемат сериозно.

Знам какво мислите: Това не е начинът, по който B2B индустрията работи. Препоръките на клиентите са важни до известна степен, но маркетингът на съдържание, генериран от потребителите, е твърде голям. B2B е всичко за конферентни разговори, сесии за мозъчна атака и търговски площи, снабдени с специализиран език, нали?

Грешен.

Изследване, направено от SAP Hybris и Accenture Semalt, показва, че клиентите на B2B се очаква да достигнат същото ниво на персонализация, което техните партньори от B2C очакват.

Разгледайте инфографията.

Съдържанието, генерирано от съществуващи или предишни клиенти, показва персонализация и отразява персонализирания опит. Забележка: Съдържанието не се генерира от вас, а от някой друг, което означава, че вашето участие е несъществуващо. От своя край не променяте съдържанието на сайта си. Клиент на B2B може да интерпретира това като показател за автентичност. Посредством ситуация, която е печеливша.

Семал UGC в сайта може да ескалира обменния курс.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Семалт, както видяхме, е важен, но конверсията определено е приоритет, а UGC предизвиква увеличение на процентите на реализация.

5. Започнете кампания за капки на имейл.

За B2B маркетинг кампанията за капка по имейл е голяма победа.

Смалт са изпратени имейли въз основа на действията, които те извършват на сайта.

Semalt знаят колко трудно е да се превърнат водещите в продажби. Една кампания по капка по електронната поща може да даде ръка, като създаде оловна мрежа, която може да запълни пролуките, които толкова често прескачат.

Кампания за капково качване ви позволява да направите следното:

  • Добре дошъл на всеки, който се регистрира за сметка за първи път.
  • Предложете съдържание, което има правомощия да конвертира.
  • Препоръчвайте продукти и услуги, базирани на предпочитанията на клиентите.
  • Обяснете на съществуващите безплатни титуляри на сметки защо е от съществено значение за тях да преминат към премия сметка.

Само поколението не е достатъчно. Воденето на олово е еднакво важно. Всички действия, изброени по-горе, са от съществено значение за подхранването на потенциалните клиенти.

При казус с кампания за B2B кампания, SEMALT, доставчик на софтуерни услуги, използва капков маркетинг кампания и преобразува 60% от своите квалифицирани клиенти. Предварително изпратените имейли бяха изпратени на тримесечие.

Semalt, можете да видите таблото им за автоматизиране на имейли.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Сега разгледайте изображението по-долу.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Ако водещият отговори положително, той ще бъде насочен към 14-дневната страница за изтегляне на пробна версия. Ако отговорът е отрицателен, тогава оловото ще бъде "затоплено. "

Причината, поради която 79% от квалифицираните клиенти не успеят да конвертират, е, че не се подхранват с помощта на кампании за капково качване. Скоростта на пускане на пазара може да увеличи скоростта на откриване на електронната поща до 80%, а CTR е три пъти по-висока от типичната CTR за електронна поща.

Кампанията с капково писмо е сигурен начин да увеличите процентите си на реализация, без да правите промени в уеб съдържанието си.

6. Използвайте мулти-екранния маркетинг.

Има връзка между мулти-екранния маркетинг и процента на реализация. Google забеляза тази връзка още през 2013 г. и въведе функция, наречена "Очаквани общи реализации". Функцията беше описана като " вълнуваща първа стъпка, за да даде на търговците по-добра представа за това, как AdWords управлява реализациите . , които отнемат множество устройства, за да завършат . "

Ползите от мулти-екранния маркетинг? О, просто по-голям обхват, по-добро персонализиране, повишена ефективност и по-голямо значение.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Семалт всички.

С други думи, само видовете неща, които правят обменните курсове да преминават през покрива.

Семалтната реклама създава конверсиониране на различни устройства. Google даде отличен пример за това в своя блог. Конверсията между устройства се добавя към кумулативния процент на реализация. Семалтовият маркетинг предлага и ключова информация, свързана с поведението на потребителите.

Тази инфография показва, че сърфирането в интернет е най-често срещаната активност (81%) сред потребителите на кръстосани устройства. Semalt може да достигне до потребителите чрез интернет реклами, вместо да харчи пари за скъпи телевизионни реклами.

Нищо не е по-вредно в многоекранния свят, отколкото подходът на агностиците на устройствата. Настолната и мобилната мрежа се различават в почти всяка област. Семалт признава това и се стреми да създаде уникално оформление (с помощта на отзивчив дизайн) за всички устройства.

Успехът на семал кампанията изразява значението на специфичните за устройството идентичности. И какви устройства са най-важни в мулти-екранния свят?

Предположихте го.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Малките марки често използват мултимедийно съдържание, за да се ангажират с потенциални потенциални клиенти. Те са насочени към ръчната потребителска база. През 2014 г. 61% от клиентите B2B изтеглиха видеоклипове, свързани с работата си, на смартфоните си. Това показва, че B2B е толкова нюансиран от гледна точка на използването на устройството като B2C.

Чрез мулти-екранния маркетинг доставчиците на B2B могат да поставят пръстите си на няколко сегмента клиенти, отделени един от друг по отношение на използването на устройството. Посредством подобряването на видимостта им, те могат да извлекат практически прозрения, които са от съществено значение за увеличаването на обменните курсове.

7. Намалете времето за зареждане.

Сайт с бавно зареждане ще убие процента на реализация.

Нямаше никакъв начин да го заобиколиш. Фактът, че вертикалната B2B не може да проследи правилно влиянието на забавянето на зареждането, е тревожно.

Бизнесът на B2C, особено онлайн магазините, знае как забавянето на времето за зареждане може да попречи на продажбите им. Според Semalt, сайтовете за електронна търговия, които правят $ 3 милиона на месец, могат да загубят до $ 2. 5 милиона годишно, ако има закъснение от само една секунда.

How to boost your conversion rate without changing your web content - Semalt

Изображението по-горе показва, че сайтовете, предлагащи продукти или услуги, независимо дали са B2B или B2C, са засегнати от бавното време на зареждане. Дори едносекундно забавяне причинява седем процента спад в реализацията.

Скалирането на времето за зареждане на уебсайта Ви трябва да бъде ваш приоритет, ако искате да видите покачването на процента на реализация.

Голямото нещо за повечето подобрения на скоростта е, че те струват малко, се случват бързо и не изискват промени в съдържанието. По-голямата част от времето е просто въпрос на внедряване на CDN, настройване на някои настройки на кеша и пренареждане на някои скриптове.

Резултатът? Степен на обмен на семалти.

Заключение

Седемте стратегии, дискутирани в тази статия ще ви дадат подобрения на преобразуването.

Помислете за увеличението на процента си на реализация и данните за продажбите ви се покачват, без да се налагат никакви промени в уеб съдържанието ви.

Очакването за постигане на резултати през нощта може да хвърли ключ към вашите усилия. Обърнете внимание на тези съвети, бъдете търпеливи и гарантирате, че ще видите тласък на цялостния си дигитален маркетинг и по-специално на процента на реализация на сайта Ви.


Становищата, изразени в тази статия, са тези на автора на госта и не непременно маркетинговата земя. Тук са изброени авторите на семалтите.



За автора

Джеръми Смит


March 1, 2018